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小程序開發-小程序制作-廣州小程序開發公司-小程序在線客服設置

時間: 2018-10-13 分享新聞到

小程序開發功能作用:便于用戶和商家在線及時溝通。

操作路徑:


一.在線客服開啟:

1.登陸小程序管理后臺——店鋪——客服設置:客服設置開啟狀態,顯示位置設置:

2.手機端小程序在線客服圖標顯示效果: 

二.添加商家客服 
1.管理者登陸微信小程序平臺(鏈接) 點我

2.選“客服消息”——在線客服功能——添加客服:

3.填寫搜索微信號——設置權限

4.確認綁定;

5.綁定成功后——客服消息——點擊在線客服功能:(或直接打開: https://mpkf.weixin.qq.com/客服掃碼登陸)

三.商家小程序管理員或客服掃碼登錄

(PC上打開: https://mpkf.weixin.qq.com/客服或管理員掃碼登陸)

登錄成功后(下圖)可看到是否有用戶咨詢接入,接入后可與用戶互相溝通

7.用戶在手機小程序點客服頁面:
      
備注:小程序可綁定客服100個。 





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